Gestion des conflits par la médiation
La médiation permet aux différentes parties de trouver une solution amiable grâce à l'intervention d'un tiers et d'éviter dans certains cas le recours à une procédure judiciaire plus longue et plus coûteuse.
Armovida propose de vous accompagner à travers deux types de médiation :
La médiation familiale
La médiation professionnelle
La médiation famililale
La médiation familiale concerne toutes les personnes présentes au sein d'une famille : (ex)conjoints, parents, enfants, adolescents, frères et sœurs... qui rencontrent des difficultés voire une absence de communication.
Elle offre un cadre sécurisé et confidentiel où chacun sera entendu.
Elle permet d'éviter une procédure judiciaire notamment dans le cadre d'un divorce ou d'une succession qui s’avèrent conflictuels.
Lors du processus de médiation, je vous accompagne en toute neutralité (je ne donne pas mon avis) et en toute impartialité (je ne prends pas partie).
Je peux me déplacer à domicile pour faciliter la démarche, consultez-moi.
Le consentement des deux parties est obligatoire, ainsi, à tout moment, les personnes peuvent interrompre la médiation sans délai et sans avoir à se justifier.
Si l'une des personnes concernée par le conflit refuse d'entamer le processus de médiation, n'hésitez pas à me contacter pour en discuter.
La médiation se déroule comme suit :
- un ou plusieurs entretiens individuels avec chaque participant.
- une ou plusieurs séances plénières avec les deux parties réunies.
La durée d'une médiation est variable.
Mon rôle consiste à vous permettre d'exprimer ce qui doit l'être et de rendre vos mots entendables par l'autre. Je serai en quelque sorte votre traductrice. La médiation permet de libérer le poids des non-dits, des malentedus qui pèsent parfois sur votre bien-être, votre relation à soi et aux autres.
Je vous accompagnerai dans la recherche de solutions autour des sujets que vous aurez définis au préalable.
Enfin, nous rédigerons ensemble un accord pour acter vos engagements respectifs.
La médiation professionnelle
La médiation professionnelle concerne toutes les personnes qui travaillent avec ou pour une entreprise ou une organisation : collaborateurs, managers, associés, sous-traitants, fournisseurs, clients...
Elle peut être mise en place dès que des tensions s'installent, provoquant un impact direct sur les personnes impliquées mais aussi sur leur entourage : ambiance, bien-être au travail, motivation, collaboration des équipes, prise de décisions, performance...
Elle offre un cadre sécurisé et confidentiel où chacun sera entendu sans craindre les conséquences ou le jugement d'autrui. Les deux parties se sentiront plus en confiance pour s'exprimer avec une personne extérieure à la structure.
Je me déplace au sein de votre organisation pour faciliter la démarche.
Lors du processus de médiation, j'accompagne les personnes en toute neutralité (je ne donne pas mon avis) et en toute impartialité (je ne prends pas partie).
Le consentement des participants est obligatoire, ainsi, à tout moment, les personnes peuvent interrompre la médiation sans délai et sans avoir à se justifier. Si une ou les deux parties refusent d'entamer le processus, n'hésitez pas à me contacter pour en discuter.
La médiation se déroule comme suit :
- un ou plusieurs entretiens individuels avec chacune des parties.
- une ou plusieurs séances plénières avec les deux parties réunies.
La durée d'une médiation est variable.
Chacun pourra être entendu et accueilli dans ce qu'il traverse. Nos émotions tout comme nos besoins sont à prendre en compte aussi bien dans nos vies privées que professionnelles, il est important de ne pas les négliger et de les exprimer.
J'accompagnerai les participants dans la recherche de solutions autour des sujets qu'ils auront définis au préalable.
Enfin, nous rédigerons ensemble, un accord pour acter les engagements pris.
